つくば市粗大ごみ受付センター（インターネット受付窓口）

有料戸別収集の概要

お申込の前の注意事項

つくば市で収集する粗大ごみは、つくば市内の家庭から発生する粗大ごみのみです。
粗大ごみとは、一番長い辺の長さが50センチメートル以上のもので、目安としては40リットルの袋に入らないものです。

エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機（衣類乾燥機を含む）の家電4品目及びパソコンは、リサイクル法により市では収集しません。
処分方法については、市ホームページ「家電4品目の出し方」「パソコンの出し方」を御覧ください。
市が処理困難物として指定する品目については、市では収集しません。
処分方法については、市ホームページ「市では収集・処分しないもの」を御覧ください。
事業所から発生するごみは、粗大ごみにかかわらず全てのごみの収集を市では行いません。
処分方法については、市ホームページ「事業所から出るごみ（一般廃棄物）の出し方」を御覧ください。
詳しくは、市ホームページ「粗大ごみの出し方（有料戸別収集）」を御覧いただくか、ページ最下部記載の「粗大ごみ受付センター電話：029-860-2984」にお問い合わせください。

家電4品目（テレビ、洗濯機、冷蔵庫、エアコン）の出し方

インターネット受付説明事項

インターネット受付の締切日は、粗大ごみ収集日の5日前（土曜日、日曜日含む）です。
ただし、年末年始期間中は締切日が早まる場合がありますので、市ホームページ等で御確認ください。
本インターネット受付は、仮予約です。
粗大ごみ受付センターにて入力項目の確認後、正式な予約となります。（内容確認のため、登録された電話番号にお電話する場合があります。）
正式予約となり次第、御登録いただいたメールアドレスへ収集日、金額等を記載した受付確認メールを送信します。また、収集日1日前の朝8時にもお知らせのメールを送信します。
メール内容を御確認のうえ、間違いのないようお出しください。
受付確認メールが予約申請後2日以上経っても届かない場合や受付内容と予約内容が異なる場合などは、下記「粗大ごみ受付センター」まで御連絡ください。
収集日ごとにお申し込みできる粗大ごみは、最大5点（個）までです。6点（個）以上の収集を希望される場合は、下記「粗大ごみ受付センター」まで電話にて御相談ください。
1回の御予約で、複数の収集日を指定しての予約はできません。
その場合には、直近の収集日分から予約していただき、その収集完了日から2日後に次の収集日の予約をしてください。
収集が完了していない予約がある場合には、次の新たな予約はできません。
その場合には、収集完了日から2日後に改めて予約してください。
本予約完了後、お申し込みされた品目・個数の追加が発生した場合は、収集日の2日前までに下記「粗大ごみ受付センター」まで電話にて御連絡ください。
そのほか、御不明な点がございましたら、下記「粗大ごみ受付センター」へ電話にてお問い合わせください。

受付システム利用上の御注意

動作確認済みブラウザ

本システムは以下のブラウザで動作検証を実施しています。

Windows

Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Edge 42
Google Chrome 71
Firefox 64

スマートフォン

iPhone Safari 12
Android Chrome 71

注意事項

動作確認済みのブラウザであっても、お客様の環境設定等によってはご利用できない場合がありますのでご了承ください。
受付確認メールを受信する際、プロパイダーのサービス等で特定ドメイン以外のメール受信を拒否している場合は、本受付システムを利用できません。
ブラウザの設定等で「Cookie」、「Javascript」の使用を許可していない場合は、本受付システムを利用できません。
システム保守作業などのため、予告無く本サービスを停止する場合があります。

上記理由により、本システムを利用できない場合は、下記「粗大ごみ受付センター」に電話でお申し込みください。

TX沿線開発地区にお住まいの皆様へ

TX沿線開発地区にお住まいの方については、粗大ごみ受付システムの地図情報が整備されていない地区があるため、粗大ごみ収集の予約の際は、下記の点に御注意ください。

中根・金田台地区（春風台、さくらの森、流星台）については、新住所での申し込みが可能です。

島名・福田坪地区（香取台、諏訪、陣場）、上河原崎・中西地区（かみかわ、高山、万博公園西）については、従来の字名（島名、上河原崎など）でのみインターネット受付による申し込みが可能です。その際には、「アパート・マンション名」の欄に、街区の名称などを必ず記入してください。（例：香取台◯街区＊画地）
従来の字名を確認できない場合には、下記「粗大ごみ受付センター」に電話で申し込みをお願いします。

インターネット受付お申し込み手続

上記事項をご確認のうえ、インターネット受付をご利用になる場合は、下記「情報入力へ」ボタンを押してください。

受付でご入力いただいた個人情報は、粗大ごみ収集目的以外に一切使用しません。
ここから先はSSL認証によって、すべての個人情報を暗号化して送信します。

その他の注意事項

本システムをお気に入り（ブックマーク）登録する場合には、このページを登録してください。
収集した粗大ごみで再利用が可能なものは、ごみ減量のために市民の方々へ無償で提供する場合がありますので予め御了承ください。

問い合わせ・電話予約先

つくば市粗大ごみ受付センター
電話：029-860-2984
月曜日～金曜日（年末年始を除く祝日含む）
午前8時30分～午後5時15分

この記事に関するお問い合わせ先

生活環境部　環境衛生課
〒305-8555　つくば市研究学園一丁目1番地1
電話：029-883-1111(代表)　ファクス：029-868-7592

お問い合わせは専用フォームをご利用ください。